**1. Préambule**

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits et services effectuées sur le site GINA CONCEPT STORE (ci-après dénommé "le Site"). En passant commande, le client (ci-après dénommé "le Client") accepte sans réserve les présentes CGV.

**2. Identité de l'éditeur**

Le site GINA CONCEPT STORE est édité par :
SARL COCO LEMON
3, rue Nazareth, 13100 Aix-en-Provence
53351097000023
FR39533510970

**3. Produits et services**

Les produits et services proposés à la vente sont décrits sur le Site. GINA CONCEPT STORE s'efforce de fournir des informations précises et à jour, mais ne peut garantir l'exactitude des descriptions. En cas d'erreur manifeste, GINA HOME ne pourra être tenu responsable.

**4. Commande**

Le Client peut passer commande en ligne sur le Site. La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement. GINA CONCEPT STORE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige.

**5. Prix**

Les prix des produits et services sont indiqués en [monnaie] toutes taxes comprises (TTC). GINA CONCEPT STORE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

**6. Paiement**

Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou la solution de paiement en plusieurs fois ALMA. La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.

**7. Livraison**

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des services. GINA CONCEPT STORE ne pourra être tenu responsable des retards de livraison. En cas de non-réception d'un produit, le Client doit contacter le service client dans un délai de 5 jours.

Lors de la réception de votre colis, vérifiez son aspect et sa contenance en présence du livreur, si vous constatez que votre colis est détérioré, merci d’émettre des réserves sur le bon de livraison et de prendre des photos de votre colis avant ouverture. Si votre colis est d’aspect très endommagé, vous avez le choix de le refuser. Veuillez noter que si l'intérieur est endommagé mais que vous n'avez pas émis de réserves, votre commande ne pourra pas vous être remboursée.

**8. Droit de rétractation**

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, le Client doit notifier sa décision à ginaconceptstore@gmail.com ou faire une demande de retour via son espace client. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

**9. Retour des produits**

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de GINA CONCEPT STORE.

**10. Garantie**

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client pour obtenir des instructions sur la procédure à suivre.

**11. Responsabilité**

GINA CONCEPT STORE ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou services. La responsabilité de GINA CONCEPT STORE est limitée au montant de la commande.

**12. Données personnelles**

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Politique de confidentialité].

**13. Modifications des CGV**

GINA CONCEPT STORE e réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

**14. Droit applicable et litiges**

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client peut saisir le médiateur de la consommation ou les tribunaux compétents.